Extras din procedura privind prevenirea si combaterea hartuirii

Obiectivul principal al CIT One este acela de a asigura un mediu optim de muncă, bazat pe respect egal pentru demnitatea ființei umane și de a asigura tuturor angajaților, precum și persoanelor cu care aceștia interacționează în timpul programului de lucru, indiferent de sex, condițiile necesare pentru un climat în care primează încrederea, empatia, înțelegerea, profesionalismul și dedicația pentru satisfacerea interesului general.

Prevederile din prezenta procedură se aplică la nivelul întregului personal al CIT One, precum și persoanelor cu care aceștia interacționează în timpul programului de lucru, și sunt gestionate de către specialiștii Departamentului Resurse Umane, în concordanță cu cerințele operaționale și prevederile legale în vigoare.

1. Ce este hărțuirea și cum o înțelegem în cadrul CIT One?

Hărțuirea este o manifestare a relațiilor de putere și se poate înregistra inclusiv în cazul relațiilor inegale la locul de muncă, de exemplu între conducerea Companiei și angajați, fără a se limita însă la acestea. Relațiile de putere pot lua forme multiple și se pot manifesta subtil și imprevizibil, angajații aflați pe poziții subordonate nefiind întotdeauna singurele victime.

Orice tip de hărțuire este interzis, atât la locul de muncă, cât și în afara acestuia, atunci când este vorba despre participarea la evenimente, deplasări în interes de serviciu, sesiuni de formare sau conferințe, inclusiv în relațiile cu partenerii Companiei.

În cadrul CIT One, înțelegem prin hărțuire:

A. Exemple de conduită sau comportamente care constituie hărțuire la locul de muncă includ, dar nu se limitează la:

a) Conduita fizică – contact fizic nedorit, repetat (atingeri necorespunzătoare ale corpului), violență fizică (inclusiv agresiune sexuală), utilizarea amenințărilor sau recompenselor legate de locul de muncă pentru a solicita favoruri sexuale;

b) Conduita verbală – comentarii privind aspectul, vârsta sau viața privată a unui angajat, comentarii sexuale, povești și glume cu caracter sexual, avansuri sexuale, invitații sociale repetate și nedorite pentru întâlniri sau intimitate fizică, insulte legate de sex sau alte caracteristici personale, observații exagerat de familiare, trimiterea de mesaje umilitoare, degradante sau cu conținut sexual explicit prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare, dacă acestea sunt făcute în mod sistematic sau repetat;

c) Comportament nonverbal – afișarea de materiale sugestive sau cu conținut sexual explicit, gesturi cu conotație sexuală, fluierături, priviri insistente, dacă acestea sunt realizate în mod sistematic sau repetat.

B. Hărțuire morală la locul de muncă

Orice comportament exercitat asupra unui angajat de către superiorul său ierarhic, un subaltern sau un coleg aflat pe o poziție ierarhică similară, în legătură cu raporturile de muncă, care are ca scop sau efect deteriorarea condițiilor de muncă prin lezarea drepturilor sau demnității angajatului, afectarea sănătății sale fizice sau mentale ori compromiterea viitorului său profesional.

a) conduită ostilă sau nedorită;

b) comentarii verbale;

c) acțiuni sau gesturi;

Orice comportament care, prin caracterul său sistematic, poate aduce atingere demnității, integrității fizice sau mentale a unui angajat ori grup de angajați, punând în pericol munca acestora sau degradând climatul de lucru. Stresul și epuizarea fizică intră sub incidența hărțuirii morale la locul de muncă.

d) Alte exemple:

• manifestarea sau diseminarea unui material ofensator sau cu conținut indecent;
• insinuări, insulte sau remarci obscene, sexiste, rasiste sau homofobe, realizate în mod sistematic sau repetat;
• folosirea unui limbaj ofensator la adresa unei persoane cu dizabilități sau ironizarea acesteia;
• comentarii privind aspectul fizic sau caracterul unei persoane, de natură să cauzeze stânjeneală sau suferință;
• atenție nedorită, precum urmărirea, spionarea, șicanarea, comportamentul exagerat de familiar sau atenția verbală ori fizică nedorită;
• apeluri telefonice, SMS-uri, e-mailuri, mesaje pe rețelele sociale sau alte comunicări nedorite, cu conotații sexuale sau ostile;
• întrebări nejustificate sau persistente despre viața personală, orientarea sexuală, starea civilă, vârsta, religia sau originea etnică;
• avansuri sexuale nedorite, solicitări repetate de întâlniri sau amenințări;
• sugestii potrivit cărora favorurile sexuale pot conduce la beneficii profesionale sau refuzul acestora poate afecta cariera.

2. Principii generale privind prevenirea și combaterea hărțuirii

CIT One adoptă cele mai înalte standarde în prevenirea și combaterea hărțuirii și discriminării de orice fel la locul de muncă și solicită tuturor membrilor organizației respectarea acestor principii.

Compania aplică o politică de toleranță zero față de hărțuire și tratează cu seriozitate și promptitudine toate sesizările, asigurând confidențialitatea și protecția persoanelor implicate.

3. Moduri de sesizare și soluționare a cazurilor de hărțuire

Procedurile de sesizare și soluționare au caracter administrativ și sunt gestionate la nivelul CIT One de Comisia de primire și soluționare a cazurilor de hărțuire.

Plângerea poate fi formulată în scris și transmisă la adresa de e-mail: hartuire@citone.ro.

4. Sancționarea cazurilor de hărțuire

Orice persoană găsită vinovată de hărțuire poate fi supusă sancțiunilor prevăzute de legislația aplicabilă, proporțional cu gravitatea faptelor constatate.

5. Definiții

Hărțuirea reprezintă orice comportament nedorit, inclusiv de natură sexuală, care creează un mediu intimidant, ostil, degradant sau ofensator.

Salariat al CIT One – orice angajat al CIT One, indiferent de tipul contractului, inclusiv angajați temporari sau colaboratori.

Partener/Colaborator al CIT One – orice persoană fizică sau juridică ce desfășoară activități pentru CIT One în baza unui contract comercial.

D103.02.2024 – Procedura privind prevenirea și combaterea hărțuirii